Von Ihren Inhalten zu einem live KI-Assistenten in 4 einfachen Schritten.
Hören Sie auf, Chatbots von Grund auf zu programmieren. HelpBlend verwandelt Ihre Dokumente, Website und Geschäftskenntnisse in eine intelligente KI, die Fragen beantwortet, Leads erfasst und 24/7 arbeitet — in unter 5 Minuten.
Go from zero to live AI in under 5 minutes.
So genau verwandelt HelpBlend Ihre Inhalte in eine intelligente kundenorientierte KI. Keine Programmierung, kein komplexes Setup — folgen Sie einfach diesen 4 Schritten.
Inhalte hinzufügen
Alles, was Ihre KI wissen wird, beginnt hier. Füttern Sie sie mit Ihrem Geschäftswissen — Dokumente, Websites, Notizen — und unsere RAG-Engine erledigt den Rest.
Ziehen Sie PDF-, DOCX- oder CSV-Dateien per Drag & Drop. HelpBlend extrahiert, segmentiert und indiziert automatisch jede Seite.
Geben Sie eine URL oder Sitemap ein. HelpBlend durchsucht jede Seite, extrahiert Inhalte und hält sie synchron.
Verbinden Sie Notion, Google Drive oder Confluence. Inhaltsaktualisierungen bleiben automatisch synchron.
Schnelle Notizen, FAQs, Richtlinien — fügen Sie Klartext direkt in den Editor ein. Keine Datei erforderlich.
Sobald Ihr Inhalt hochgeladen ist, teilt HelpBlends RAG-Engine (Retrieval-Augmented Generation) automatisch jedes Dokument in durchsuchbare Abschnitte auf, erstellt semantische Einbettungen und baut einen Vektorindex auf. Wenn ein Kunde eine Frage stellt, ruft die Engine die relevantesten Abschnitte aus Ihrem Inhalt ab — nicht aus dem Internet — und übergibt sie als Kontext an das KI-Modell. Aus diesem Grund sind HelpBlends Antworten in Ihren tatsächlichen Geschäftsdaten verankert, nicht in generischen Halluzinationen.
KI konfigurieren
Hier formen Sie die Intelligenz, Persönlichkeit und Fähigkeiten Ihrer KI. Wählen Sie das Gehirn, legen Sie die Regeln fest, erstellen Sie die Workflows.
Schreiben Sie einen benutzerdefinierten System-Prompt, der die Persönlichkeit, den Ton und die Regeln Ihrer KI definiert. Erstellen Sie Richtlinien für den Umgang mit bestimmten Szenarien – Rückerstattungen, Eskalationen, sensible Themen.
Erstellen Sie benutzerdefinierte Aktionen, die Ihre APIs aufrufen. Ihre KI kann den Bestellstatus überprüfen, CRM-Datensätze aktualisieren, Termine buchen — und so Gespräche in echte Geschäftsergebnisse verwandeln.
Entwerfen Sie mehrstufige Gespräche mit einem knotenbasierten Editor. Verzweigungslogik, bedingte Antworten, Ausweichflüsse – alles ohne Code.
Passen Sie Farben, Avatar, Begrüßungsnachricht und Position an. Passen Sie es perfekt an Ihre Marke an – das Widget sieht aus, als wäre es von Ihrem Team erstellt worden.
Im Gegensatz zu nicht maßgeschneiderten Chatbot-Baukästen gibt Ihnen HelpBlend die volle Kontrolle über das Verhalten Ihrer KI. Der System-Prompt fungiert als Verfassung Ihres Bots – definiert, wie er antworten soll, was er nie sagen darf und wann er übergeben soll. Der visuelle Workflow-Editor ermöglicht es Ihnen, komplexe Gespräche zu entwerfen (z. B. „Wenn der Kunde nach einer Rückerstattung fragt, überprüfen Sie zuerst das Bestelldatum und führen Sie dann entweder die Bearbeitung durch oder eskalieren Sie den Fall"), ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.
Einbetten & verbinden
Setzen Sie Ihre KI überall dort ein, wo Ihre Kunden sind. Ein Script-Tag für Ihre Website und ein paar Klicks für Messaging-Apps.
Fügen Sie ein <script>-Tag zu Ihrer Website hinzu. Funktioniert mit React, Vue, Angular, Shopify, WordPress, Webflow – jeder Plattform.
Verbinden Sie Ihren Telegram-Bot mit einem einzigen Token. HelpBlend verarbeitet jede Nachricht, kennt Ihre Inhalte und antwortet sofort.
Bereitstellen über WhatsApp Cloud API und Facebook Messenger. Ihre KI bearbeitet Kundenanfragen und erfasst Leads in den Apps, die sie täglich nutzen.
Verbinden Sie Instagram Direct Messages. Gleiche KI, gleiche Wissensdatenbank, gleicher Gesprächsverlauf – jetzt auf Instagram.
Erstellen Sie eine durchsuchbare Wissensdatenbank mit Kategorien, Artikeln und umfangreichen Inhalten. KI-Antworten verweisen direkt auf relevante Artikel.
Richten Sie ein markenbezogenes Ticket-Portal mit E-Mail-Benachrichtigungen ein. Wenn die KI nicht lösen kann, erstellt sie ein Ticket mit vollständigem Kontext.
Paste this before </body> on any page
<script>
window.HelpBlendConfig = {
botId: "YOUR_BOT_ID",
position: "right",
primaryColor: "#38bdf8"
};
</script>
<script src="https://HelpBlend.app/widget.js"></script>Jeder Kanal teilt sich dieselbe Wissensdatenbank, denselben Gesprächsverlauf und dasselbe KI-Modell. Ein Kunde kann ein Gespräch auf Ihrem Website-Widget beginnen und es auf WhatsApp fortsetzen, ohne den Kontext zu verlieren. Sie können auch eine benutzerdefinierte Domain für das White-Label-Deployment konfigurieren – Ihre KI lebt unter help.yourcompany.com, nicht in einer Subdomain von HelpBlend.
24/7 live gehen
Schalten Sie den Schalter um und Ihre KI ist live. Überwachen Sie Gespräche, Zufriedenheit und Leistung von einem Dashboard aus.
Ihre KI bearbeitet Kundenanfragen sofort, rund um die Uhr – sogar wenn Ihr Team schläft. Keine Warteschlangen, keine Wartezeiten.
Über Calendly-Integration oder benutzerdefinierte Webhook-Aktionen. Kunden buchen Besprechungen direkt im Chatverlauf.
Erfassen Sie automatisch Name, E-Mail, Telefon und benutzerdefinierte Felder. Übermitteln Sie Leads an Ihr CRM über Zapier, Webhook oder API-Aktion.
Wenn die KI an ihre Grenzen stößt, übergibt sie mit vollständigem Gesprächskontext an Ihr Team. Keine Wiederholung erforderlich.
Verfolgen Sie Gesprächsvolumen, Zufriedenheitsbewertungen, häufigste Anfragen, Übergaberaten und Trends. Powered by Chart.js.
Verwalten Sie Ihr Support-Team mit rollenbasiertem Zugriff. Gespräche, Tickets und Einstellungen werden durch Berechtigungen gesteuert.
Das Analytics-Dashboard gibt Ihnen Einblick in jeden Aspekt der Leistung Ihrer KI — Gesprächsvolumen-Trends, häufigste unbeantwortete Fragen (damit Sie wissen, welche Inhalte Sie hinzufügen müssen), Kundenbewertungen, Übergabegründe und Team-Antwortzeiten. Nutzen Sie diese Daten, um Ihre Wissensdatenbank und KI-Richtlinien kontinuierlich zu verbessern.
Wie HelpBlend im Vergleich zumselbst erstellen eines Chatbots abschneidet.
Kein Abschluss in Prompt-Engineering erforderlich
Laden Sie einfach Ihre Inhalte hoch. Die RAG-Engine übernimmt das Abrufen – Sie müssen keine komplexen Prompts erstellen oder Modelle feinabstimmen. Ihr Inhalt IST die Trainingsdaten.
Ein Deployment, 6 Kanäle
Einmal trainieren, überall bereitstellen. Website, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, E-Mail – alles aus einer einzigen Konfiguration, ohne Arbeit zu duplizieren.
Integriertes Help Center & Tickets
Keine Notwendigkeit, separate Tools zusammenzuflicken. HelpBlend beinhaltet ein vollständiges Help Center, Ticketsystem und E-Mail-Benachrichtigungen – alles integriert mit Ihrer KI.
Häufig gestellte Fragen
Bereit, Ihren KI-Assistenten zu erstellen?
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