드디어, 귀사의 비즈니스를 실제로 이해하는 AI 챗봇.
대부분의 챗봇 빌더는 위젯 하나 제공하고 끝입니다. HelpBlend는 모든 것을 제공합니다 — AI 챗봇, 헬프 센터, 티켓 시스템, 멀티 채널 지원 — 모두 하나의 플랫폼에서.
비즈니스 지식을 5분 안에 라이브 AI 어시스턴트로 전환합니다.
다른 플랫폼이 단순히 채팅 위젯만 제공하는 것과 달리, HelpBlend는 비즈니스 중심의 완전한 고객 서비스 생태계를 구축합니다.
콘텐츠 추가
PDF, DOCX, CSV를 업로드하세요. 웹사이트 URL을 지정하세요. Notion, Google Drive, Confluence에서 동기화하세요. 모든 것을 자동으로 인덱싱합니다.
AI 구성
6개 이상의 AI 모델 중에서 선택하세요. 시스템 프롬프트, 가이드라인, 워크플로우, 액션을 설정하세요. 브랜드에 맞게 외관, 느낌, 톤을 커스터마이즈하세요.
임베드 및 채널 연결
웹사이트에 스크립트 하나를 추가하세요. Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram을 연결하세요. 브랜드 헬프 센터와 티켓 포털을 설정하세요.
라이브 전환 및 모니터링
AI 어시스턴트가 24/7 작동 — 질문에 답하고, 약속을 예약하고, 리드를 포착합니다. 분석 대시보드에서 모든 것을 모니터링하세요.
대부분의 챗봇 빌더는 위젯에서 멈춥니다. HelpBlend는 완전한 고객 서비스 플랫폼입니다.
경쟁사가 각 기능을 개별적으로 청구하는 반면, HelpBlend는 모든 것을 하나의 플랫폼에 포함합니다.
부분적 & 비쌈
- 챗봇 위젯만 — 헬프 센터 내장 안 됨
- 티켓 시스템 추가 비용 (월 $20-99)
- 하나의 AI 모델에 종속
- 메시지 제한이 빡빡하고, 초과 사용 시 비용이 비쌈
올인원, 투명한
- AI 챗봇 + 헬프 센터 + 티켓 시스템 — 모두 내장
- 선택 가능한 6개 이상의 AI 모델
- 멀티 채널 (Web, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Email)
- 넉넉한 메시지 제한, 합리적인 초과 요금
고객 서비스 자동화에 필요한 모든 것.
일반적인 챗봇이 아닌 — AI, 헬프 센터, 티켓팅, 멀티 채널 지원을 갖춘 완전한 고객 서비스 플랫폼.
RAG 지식 베이스
PDF, DOCX, CSV 또는 URL 크롤링을 통해 웹사이트로 AI를 훈련시키세요. 당사의 RAG 엔진이 모든 것을 인덱싱하고 각 쿼리에 가장 관련성 높은 콘텐츠를 검색합니다.
내장 헬프 센터
카테고리, 아티클, 검색이 가능한 브랜드 지식베이스를 게시하세요. AI 훈련과 자동 동기화 — 별도 도구 불필요.
내장 티켓 시스템
이메일 조회, 자동 응답 및 스마트 라우팅을 갖춘 완전한 지원 티켓 시스템. AI 챗봇과 완전 통합.
멀티 채널
하나의 AI를 Web, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Email에 걸쳐 배포하세요. 모든 채널이 동일한 지식과 대화 기록을 공유합니다.
6개 이상의 AI 모델
DeepSeek V4, Qwen, Kimi, GLM, MiMo, MiniMax 중에서 선택하세요. 하나의 공급업체에 종속되지 않음 — 각 사용 사례에 가장 적합한 모델을 선택하세요.
에이전틱 액션
봇이 트리거할 수 있는 웹훅 액션을 생성하세요 — 주문 상태 확인, 약속 예약, CRM 레코드 업데이트. AI는 실제로 작업을 수행하는 에이전트가 됩니다.
전 세계 성장하는 팀들의 신뢰를 받고 있습니다.
이커머스 스토어부터 헬스케어 클리닉까지 — HelpBlend는 품질 저하 없이 지원 자동화를 돕습니다.
우리는 챗봇 + Intercom + HelpJuice 설정을 HelpBlend로 교체했습니다. 월 $240을 절약하고, AI가 실제 콘텐츠로 훈련되어 고객이 더 나은 답변을 받고 있습니다.
별도의 챗봇 + Intercom + HelpCenter 설정에서 이동이 원활했습니다. 지원 팀이 모든 것을 하나의 대시보드에서 관리할 수 있어 좋아합니다. AI가 인간에게 도달하기 전에 티켓의 70%를 처리합니다.
환자들이 채팅을 통해 약속을 예약할 수 있어 매우 좋아합니다. 관리 업무가 절반으로 줄었습니다. 모든 것을 맞춤 설정할 수 있어 원활하게 진행되었습니다.
데이터 암호화
저장 및 전송 중 암호화
봇별 격리
귀하의 데이터는 귀하의 것입니다
SSRF 보호
안전한 액션 실행
데이터로 훈련하지 않음
귀하의 콘텐츠는 모델 훈련에 절대 사용되지 않습니다
모든 이커머스 플랫폼을 위한 AI 고객 지원.
한 번의 클릭으로 온라인 스토어를 연결하세요 — HelpBlend가 제품, 주문, 정책을 자동으로 동기화합니다. AI 에이전트가 훈련되어 몇 분 안에 고객 질문에 답변할 준비를 마칩니다.
플러그인 설치
마켓플레이스에서 원클릭 설치. OAuth 또는 API 키 인증.
스토어 데이터 동기화
제품, 주문, 정책이 AI 지식베이스에 자동 동기화됩니다.
위젯 활성화
채팅 위젯이 스토어 프론트에 자동 삽입됩니다. 수동 임베드가 필요하지 않습니다.
AI가 80%+ 처리
AI 에이전트가 24/7 주문, 제품, 배송 문의에 자동으로 답변합니다.
이미 사용 중인 도구와 연결됩니다.
기존 기술 스택에서 가져오고, 연결하고, 동기화하세요.