귀하의 AI 봇, 귀하의 온라인 스토어에 연결
HelpBlend는 귀하의 이커머스 플랫폼에 연결되어 AI 봇이 주문 조회, 제품 검색, 배송 추적 확인 및 고객 질문에 답변할 수 있도록 합니다 — 실제 스토어 데이터를 사용하여.
즉시 사용 가능한 5대 주요 이커머스 플랫폼과 호환
각 커넥터는 플랫폼의 공식 REST API를 사용합니다 — 화면 스크래핑이나 취약한 해킹 없음.
WooCommerce
자체 호스팅 WordPress
Shopify
클라우드 / 호스팅 스토어
BigCommerce
엔터프라이즈 클라우드
Magento
Adobe Commerce
SHOPLINE
아시아 — 다중 통화
저희 WooCommerce 스토어에서 작동하는 모습을 확인하세요
이는 HelpBlend의 데모 스토어(124.244.188.120:8082)의 실제 데이터입니다. 귀하의 AI 봇도 귀하의 스토어에서 동일한 종류의 데이터에 액세스할 수 있습니다.
데모 스토어의 제품
무선 블루투스 헤드폰
$59.99SKU: BT-HEADPHONES-001 · 재고: 50
인체공학적 사무용 의자
$299.99SKU: CHAIR-ERG-001 · 재고: 20
유기농 녹차
$19.99SKU: TEA-GREEN-001 · 재고: 100
최근 주문
John Smith · $359.98
상품: 1× 무선 블루투스 헤드폰, 1× 인체공학적 사무용 의자
Jane Doe · $39.98
상품: 2× 유기농 녹차
AI 봇이 귀하의 스토어로 할 수 있는 작업
이는 실제 기능입니다 — 저희 WooCommerce 스토어를 대상으로 종단 간 테스트를 거쳤습니다.
제품 검색
고객이 "헤드폰 파나요?"라고 묻습니다 봇이 WooCommerce REST API를 검색하고 가격, 재고, 설명이 포함된 실시간 결과를 반환합니다.
주문 조회
"John Smith의 주문 조회" 봇이 WooCommerce API에서 이름/이메일로 주문을 가져와 상태, 항목, 합계를 표시합니다.
배송 추적
"내 주문 어디에요?" 봇이 주문 노트에서 추적 번호와 배송사 정보를 확인하고 실시간 상태를 제공합니다.
반품 정책
"반품 정책이 어떻게 되나요?" 봇이 귀하의 지식 베이스(RAG)에서 검색하여 반품 기간, 조건 및 절차를 설명합니다.
AI 봇은 기본적으로 읽기 전용입니다. 환불 처리, 주문 취소, 재고 변경, 할인 적용, 스토어 데이터 수정이 불가능합니다. 이러한 재정적 작업은 명시적 수동 승인이 설정된 사용자 정의 워크플로우가 필요합니다. 이는 의도적인 조치입니다 — 승인되지 않은 AI 작업으로 스토어 데이터를 위험에 빠뜨리지 않습니다.
고객에게 어떻게 보이는지
이는 저희 WooCommerce 스토어에 연결된 HelpBlend AI 봇과의 실제 대화 흐름입니다.
"헤드폰을 판매하시나요?"
봇이 실시간으로 WooCommerce REST API를 검색합니다
네, 있습니다 무선 블루투스 헤드폰 에 $59.99!
• 재고: 50개 • Bluetooth 5.0, 20시간 배터리 • 1년 보증 포함
한 쌍을 주문하시겠습니까?
"내 주문 조회"
봇이 이름이나 이메일로 WooCommerce에서 주문을 찾습니다
John Smith의 주문을 찾았습니다:
주문 #15 — 처리 중
• 1× 무선 블루투스 헤드폰 ($59.99) • 1× 인체공학적 사무용 의자 ($299.99)
합계: $359.98
배송 추적 정보를 원하시나요?
"반품 정책이 어떻게 되나요?"
봇이 인덱싱된 지식 베이스(RAG)에서 답변합니다
좋은 질문입니다! 저희 반품 정책은 구매일로부터 30일 이내 반품이 가능합니다.
• 제품은 사용하지 않은 상태로 원래 포장에 있어야 합니다. • 환불은 원래 결제 수단으로 진행됩니다. • 제외 사항: 할인 품목, 개인 맞춤 제품
반품을 시작하시겠습니까? 절차를 안내해 드리겠습니다.
"내 주문은 어디에 있나요?"
봇이 주문 노트/운송업체 데이터에서 추적 정보를 확인합니다
주문 #15의 추적 상태를 확인해 보겠습니다...
주문이 배송 중 DHL을 통해
• 추적: DHL-984132 • 예상 배송: 6월 20~22일 • 마지막 스캔: 분류 센터, Hong Kong
또한 여기를 클릭 DHL 사이트에서 추적하려면.
하이브리드 RAG + API 아키텍처
봇은 단순히 답변을 추측하는 것이 아닙니다 — 실시간 API 데이터와 귀하의 지식 베이스를 결합합니다.
사용자가 질문합니다
메시지가 HelpBlend의 AI 엔진으로 전송됩니다
봇이 결정합니다: API 또는 RAG?
상품/주문 문의 WooCommerce API. 정책 문의 RAG 지식 베이스.
실제 답변, 자연어
봇이 데이터를 유용한 대화형 응답으로 변환합니다
5분 안에 스토어 연결
API 자격 증명 생성
플랫폼 관리자(WooCommerce, Shopify 등)에서
HelpBlend에 자격 증명 입력
스토어 URL, API 키, 시크릿 — 나머지는 저희가 처리합니다
정책 문서 추가(선택 사항)
반품/배송 정책을 업로드하여 RAG 학습에 활용하세요
라이브 전환
위젯을 임베드하거나 채널을 연결하면 봇이 응답을 시작합니다
14일 무료 체험 · 신용카드 필요 없음