终于，一个真正了解 您业务的 AI 聊天机器人。
大多数聊天机器人构建器只给您一个小部件。HelpBlend 为您提供一切 — AI 聊天机器人、帮助中心、工单系统、多渠道支持 — 全部在一个平台中。
从您的业务知识到 5 分钟内的实时 AI 助手。
与其他平台不同，HelpBlend 围绕您的业务构建完整的客户服务生态系统。
添加内容
上传 PDF、DOCX、CSV。指向网站 URL。从 Notion、Google Drive 或 Confluence 同步。我们自动索引所有内容。
配置 AI
从 6+ 个 AI 模型中选择。设置系统提示、指南、工作流和操作。自定义外观和风格以匹配您的品牌。
嵌入并连接渠道
在您的网站上添加一个脚本。连接 Telegram、WhatsApp、Messenger 或 Instagram。设置品牌帮助中心和工单门户。
上线并监控
您的 AI 助手全天候工作 — 回答问题、预约、收集线索。从分析仪表板监控一切。
大多数聊天机器人构建器止步于小部件。HelpBlend 是一个完整的客户服务平台。
竞争者分别收取每个功能费用 — HelpBlend 在一个平台中包含所有功能。
零散且昂贵
- 仅聊天小部件 — 无内置帮助中心
- 工单系统额外收费（$20-99/月）
- 锁定在一个 AI 模型
- 消息限制严格，超额费用高
一体化，透明
- AI 聊天机器人 + 帮助中心 + 工单系统 — 全部内置
- 6+ 个 AI 模型可供选择
- 多渠道（网页、Telegram、WhatsApp、Messenger、Instagram、邮件）
- 慷慨的消息限制，公平的超额费用
自动化客户服务所需的一切。
不是通用聊天机器人 — 一个包含 AI、帮助中心、工单和多渠道支持的完整客户服务平台。
RAG 知识库
通过 PDF、DOCX、CSV 或网站 URL 爬取训练您的 AI。我们的 RAG 引擎索引所有内容并为每个查询检索最相关的内容。
内置帮助中心
发布带有分类、文章和搜索的品牌知识库。自动与 AI 训练同步 — 无需独立工具。
内置工单系统
带有邮件查找、自动回复器和智能路由的完整支持工单系统。与您的 AI 聊天机器人完全集成。
多渠道
在网页、Telegram、WhatsApp、Messenger、Instagram 和邮件上部署一个 AI。所有渠道共享相同的知识和对话历史。
6+ 个 AI 模型
从 DeepSeek V4、Qwen、Kimi、GLM、MiMo 和 MiniMax 中选择。永不锁定在一个供应商 — 为每个用例选择最佳模型。
智能体操作
创建机器人可以触发的 Webhook 操作 — 检查订单状态、预约、更新 CRM 记录。您的 AI 成为一个能做事的中介。
受到全球成长型团队的信任。
从电商商店到医疗诊所 — HelpBlend 帮助企业在不牺牲质量的情况下自动化支持。
我们用 HelpBlend 替换了聊天机器人 + Intercom + HelpJuice 的组合。每月节省 $240，客户能获得更好的答案，因为 AI 基于我们实际内容训练。
从分散的聊天机器人 + Intercom + HelpCenter 迁移过来非常顺利。我们的支持团队喜欢在同一个仪表板中管理一切。AI 在转接人工前处理了 70% 的工单。
患者喜欢通过聊天预约就诊。这减少了我们一半的管理工作量。自定义能力让一切无缝衔接。
数据加密
静态和传输中均加密
机器人隔离
您的数据只属于您
SSRF 防护
安全的操作执行
不使用您的数据训练
您的内容绝不会用于训练模型
每个电商平台的 AI 客户支持。
一键连接您的在线商店 — HelpBlend 自动同步您的产品、订单和政策。您的 AI 代理经过训练可在几分钟内准备就绪回答客户问题。
安装插件
从市场一键安装。OAuth 或 API 密钥认证。
同步商店数据
产品、订单和政策自动同步到您的 AI 知识库。
小部件上线
聊天小部件自动注入您的店铺前端。无需手动嵌入。
AI 处理 80%+
您的 AI 代理全天候自动回答订单、产品和配送查询。
连接您已使用的工具。
从现有技术栈导入、连接和同步。