您的 AI 机器人，连接您的在线商店
HelpBlend 连接到您的电商平台，让您的 AI 机器人可以查询订单、搜索产品、查看物流并回答客户问题 — 使用您的真实商店数据。
即开即用，支持 5 大电商平台
每个连接器都使用平台的官方 REST API — 无需屏幕抓取，无脆弱的黑客手段。
WooCommerce
自托管 WordPress
Shopify
云/托管商店
BigCommerce
企业云
Magento
Adobe Commerce
SHOPLINE
亚洲 — 多币种
查看我们 WooCommerce 商店的实时演示
这是 HelpBlend 演示商店的真实数据，地址为 124.244.188.120:8082。您的 AI 机器人可以访问您的商店中相同类型的数据。
演示商店中的产品
无线蓝牙耳机
$59.99SKU: BT-HEADPHONES-001 · 库存: 50
人体工学办公椅
$299.99SKU: CHAIR-ERG-001 · 库存: 20
有机绿茶
$19.99SKU: TEA-GREEN-001 · 库存: 100
最近订单
John Smith · $359.98
商品： 1× 无线蓝牙耳机, 1× 人体工学办公椅
Jane Doe · $39.98
商品： 2× 有机绿茶
AI 机器人能为您的商店做什么
这些是真实能力 — 已针对我们的 WooCommerce 商店进行了端到端测试。
产品搜索
客户询问"你们卖耳机吗？" 机器人搜索 WooCommerce REST API，返回包含价格、库存和描述的实时结果。
订单查询
"查询 John Smith 的订单" 机器人通过姓名/邮箱从 WooCommerce API 获取订单，显示状态、商品和总额。
物流追踪
"我的订单到哪了？" 机器人从订单备注中检查运单号和承运商信息，提供实时状态。
退货政策
"退货政策是什么？" 机器人从您的知识库（RAG）中检索并解释退货期限、条件和流程。
AI 机器人默认为只读。它不能处理退款、取消订单、更改库存、应用折扣或修改您商店中的任何数据。这些财务操作需要显式开启手动批准的自定义工作流。这是经过深思熟虑的设计 — 我们绝不用未经批准的 AI 操作冒险您的商店数据。
客户看到的效果
这些是 HelpBlend AI 机器人连接到我们 WooCommerce 商店后的实际对话流程。
"你们卖耳机吗？"
机器人实时搜索 WooCommerce REST API
是的，我们有 无线蓝牙耳机 售价 $59.99!
• 库存: 50 件 • 蓝牙 5.0，20 小时续航 • 含 1 年保修
您想订购一副吗？
"查询我的订单"
机器人通过姓名或邮箱从 WooCommerce 查找订单
我找到了 John Smith 的订单：
订单 #15 — 处理中
• 1× 无线蓝牙耳机 ($59.99) • 1× 人体工学办公椅 ($299.99)
总计: $359.98
您需要物流信息吗？
"退货政策是什么？"
机器人从您的索引知识库（RAG）回答
好问题！我们的退货政策允许在购买后 30 天内退货。
• 商品必须保持原包装未使用 • 退款原路返回至原支付方式 • 排除：清仓商品、定制产品
您想开始退货吗？我可以引导您完成整个过程。
"我的订单到哪了？"
机器人从订单备注/承运商数据检查物流信息
让我查一下订单 #15 的物流信息...
您的订单 运输中 （由 DHL 承运）
• 物流单号: DHL-984132 • 预计送达: 6月20–22日 • 最新扫描: 分拣中心, Hong Kong
您还可以 点击此处 在 DHL 网站上追踪。
混合 RAG + API 架构
机器人不是凭空猜测答案 — 它结合实时 API 数据和您的知识库内容。产品/订单查询 WooCommerce API。政策/知识问题 RAG。所有内容整理成自然对话。
用户提问
消息发送至 HelpBlend 的 AI 引擎
机器人判断：API 还是 RAG？
产品/订单查询 WooCommerce API。政策问题 RAG。
真实答案，自然语言
机器人将数据格式化为有帮助的对话式回复
5 分钟连接您的商店
生成 API 凭证
从您的平台管理后台（WooCommerce、Shopify 等）生成
在 HelpBlend 中输入凭证
商店 URL、API 密钥和密钥 — 我们处理其余部分
添加政策文档（可选）
上传您的退货/运输政策用于 RAG 训练
上线运行
嵌入小部件或连接渠道 — 机器人开始回答
14 天免费试用 · 无需信用卡