あなたのAI bot、あなたのオンラインストアに接続
HelpBlendはあなたのeコマースプラットフォームに接続し、あなたのAI botが注文の確認、商品の検索、配送状況の確認、顧客の質問への回答を — 実際のストアデータを使用して行えるようにします。
5つの主要なeコマースプラットフォームをすぐにご利用いただけます
各コネクターはプラットフォームの公式REST APIを使用しています — スクリーンスクレイピングや脆弱なハックはありません。
WooCommerce
セルフホスティングWordPress
Shopify
クラウド/ホスティングストア
BigCommerce
エンタープライズクラウド
Magento
Adobe Commerce
SHOPLINE
アジア — マルチカレンシー
WooCommerceストアでの動作をご覧ください
これはHelpBlendのデモストアからの実際のデータです。124.244.188.120:8082。あなたのAI botもあなたのストアから同様のデータにアクセスできます。
デモストアの商品
ワイヤレスBluetoothヘッドホン
$59.99SKU: BT-HEADPHONES-001 · 在庫: 50
人間工学に基づいたオフィスチェア
$299.99SKU: CHAIR-ERG-001 · 在庫: 20
有機緑茶
$19.99SKU: TEA-GREEN-001 · 在庫: 100
最近の注文
John Smith · $359.98
商品: 1× ワイヤレスBluetoothヘッドホン, 1× 人間工学に基づいたオフィスチェア
Jane Doe · $39.98
商品: 2× 有機緑茶
AIボットがあなたのストアでできること
これらは実際の機能です — 当社のWooCommerceストアでエンドツーエンドでテスト済みです。
商品検索
顧客が「ヘッドフォンは販売していますか？」と質問 ボットがWooCommerce REST APIを検索し、価格、在庫、説明を含むリアルタイムの結果を返します。
注文検索
「John Smithの注文を検索」 ボットがWooCommerce APIから名前/メールで注文を取得し、ステータス、商品、合計を表示します。
追跡と配送
「注文はどこですか？」 ボットが注文メモから追跡番号と運送会社情報を確認し、リアルタイムのステータスを提供します。
返品ポリシー
「返品ポリシーは？」 ボットがナレッジベース（RAG）から情報を取得し、返品期間、条件、手順を説明します。
AI botはデフォルトで読み取り専用です。返金処理、注文のキャンセル、在庫の変更、割引の適用、ストア内のデータの変更はできません。これらの金銭的な操作には、明示的な手動承認をオンにしたカスタムワークフローが必要です。これは意図的なものであり、承認されていないAIアクションによってストアのデータを危険にさらすことは決してありません。
顧客にとっての実際のイメージ
これらは、当社のWooCommerceストアに接続されたHelpBlend AIボットとの実際の会話フローです。
"ヘッドフォンは販売していますか？"
ボットがWooCommerce REST APIをリアルタイムで検索します
はい、あります ワイヤレスBluetoothヘッドホン 利用可能 $59.99!
• 在庫: 50個 • Bluetooth 5.0、20時間バッテリー • 1年保証付き
1ペアご注文されますか？
"私の注文を照会"
ボットがWooCommerceから名前またはメールアドレスで注文を検索します
John Smith の注文を見つけました:
注文番号15 — 処理中
• 1× ワイヤレスBluetoothヘッドホン ($59.99) • 1× 人間工学に基づいたオフィスチェア ($299.99)
合計: $359.98
追跡情報をご希望ですか？
"返品ポリシーは？"
ボットがインデックス化されたナレッジベースから回答します（RAG）
良い質問です！当店の返品ポリシーでは、購入後30日以内の返品が可能です。
• 商品は未使用で元のパッケージに入っている必要があります • 返金は元の支払い方法で行われます • 除外対象: クリアランス商品、パーソナライズ商品
返品を始めますか？手順をご案内します。
"私の注文はどこですか？"
ボットが注文メモ/配送業者データから追跡情報を確認します
注文#15の追跡情報を確認します...
ご注文は 配送中 DHL経由
• 追跡: DHL-984132 • 配達予定日: 6月20日–22日 • 最終スキャン: 仕分けセンター, Hong Kong
また、 ここをクリック DHLのサイトで追跡する。
ハイブリッドRAG + APIアーキテクチャ
ボットは単に答えを推測するのではなく、リアルタイムのAPIデータとナレッジベースを組み合わせます。
ユーザーが質問する
メッセージはHelpBlendのAIエンジンに送られます
ボットが判断：APIかRAGか？
商品・注文のクエリ WooCommerce API。ポリシーに関する質問 RAGナレッジベース。
実際の回答、自然言語
ボットがデータを役立つ会話形式の応答に整形します
5分でストアを接続
API認証情報を生成
プラットフォームの管理者画面から（WooCommerce、Shopifyなど）
HelpBlendに認証情報を入力
ストアURL、APIキー、シークレット — 残りは当社が処理します
ポリシードキュメントを追加（オプション）
返品/配送ポリシーをアップロードしてRAGトレーニングを行います
公開
ウィジェットを埋め込むかチャンネルを接続 — ボットが回答を開始します
14日間の無料トライアル · クレジットカード不要