您的 AI 機器人，連接您的在線商店
HelpBlend 連接到您的電商平臺，讓您的 AI 機器人可以查詢訂單、搜索產品、查看物流並回答客戶問題 — 使用您的真實商店數據。
即開即用，支持 5 大電商平臺
每個連接器都使用平臺的官方 REST API — 無需屏幕抓取，無脆弱的黑客手段。
WooCommerce
自託管 WordPress
Shopify
雲/託管商店
BigCommerce
企業雲
Magento
Adobe Commerce
SHOPLINE
亞洲 — 多幣種
查看我們 WooCommerce 商店的實時演示
這是 HelpBlend 演示商店的真實數據，地址為 124.244.188.120:8082。您的 AI 機器人可以訪問您的商店中相同類型的數據。
演示商店中的產品
無線藍牙耳機
$59.99SKU: BT-HEADPHONES-001 · 庫存: 50
人體工學辦公椅
$299.99SKU: CHAIR-ERG-001 · 庫存: 20
有機綠茶
$19.99SKU: TEA-GREEN-001 · 庫存: 100
最近訂單
John Smith · $359.98
商品： 1× 無線藍牙耳機, 1× 人體工學辦公椅
Jane Doe · $39.98
商品： 2× 有機綠茶
AI 機器人能為您的商店做什麼
這些是真實能力 — 已針對我們的 WooCommerce 商店進行了端到端測試。
產品搜索
客戶詢問"你們賣耳機嗎？" 機器人搜索 WooCommerce REST API，返回包含價格、庫存和描述的實時結果。
訂單查詢
"查詢 John Smith 的訂單" 機器人通過姓名/郵箱從 WooCommerce API 獲取訂單，顯示狀態、商品和總額。
物流追蹤
"我的訂單到哪了？" 機器人從訂單備註中檢查運單號和承運商信息，提供實時狀態。
退貨政策
"退貨政策是什麼？" 機器人從您的知識庫（RAG）中檢索並解釋退貨期限、條件和流程。
AI 機器人默認為只讀。它不能處理退款、取消訂單、更改庫存、應用折扣或修改您商店中的任何數據。這些財務操作需要顯式開啟手動批準的自定義工作流。這是經過深思熟慮的設計 — 我們絕不用未經批準的 AI 操作冒險您的商店數據。
客戶看到的效果
這些是 HelpBlend AI 機器人連接到我們 WooCommerce 商店後的實際對話流程。
"你們賣耳機嗎？"
機器人實時搜索 WooCommerce REST API
是的，我們有 無線藍牙耳機 售價 $59.99!
• 庫存: 50 件 • 藍牙 5.0，20 小時續航 • 含 1 年保修
您想訂購一副嗎？
"查詢我的訂單"
機器人通過姓名或郵箱從 WooCommerce 查找訂單
我找到了 John Smith 的訂單：
訂單 #15 — 處理中
• 1× 無線藍牙耳機 ($59.99) • 1× 人體工學辦公椅 ($299.99)
總計: $359.98
您需要物流信息嗎？
"退貨政策是什麼？"
機器人從您的索引知識庫（RAG）回答
好問題！我們的退貨政策允許在購買後 30 天內退貨。
• 商品必須保持原包裝未使用 • 退款原路返回至原支付方式 • 排除：清倉商品、定製產品
您想開始退貨嗎？我可以引導您完成整個流程。
"我的訂單到哪了？"
機器人從訂單備註/承運商數據檢查物流信息
讓我查一下訂單 #15 的物流信息...
您的訂單 運輸中 （由 DHL 承運）
• 物流單號: DHL-984132 • 預計送達: 6月20–22日 • 最新掃描: 分揀中心, Hong Kong
您還可以 點擊此處 在 DHL 網站上追蹤。
混合 RAG + API 架構
機器人不是憑空猜測答案 — 它結合實時 API 數據和您的知識庫內容。產品/訂單查詢 WooCommerce API。政策/知識問題 RAG。所有內容整理成自然對話。
用戶提問
消息發送至 HelpBlend 的 AI 引擎
機器人判斷：API 還是 RAG？
產品/訂單查詢 WooCommerce API。政策問題 RAG。
真實答案，自然語言
機器人將數據格式化為有幫助的對話式回覆
5 分鐘連接您的商店
生成 API 憑證
從您的平臺管理後臺（WooCommerce、Shopify 等）生成
在 HelpBlend 中輸入憑證
商店 URL、API 密鑰和密鑰 — 我們處理其餘部分
添加政策文檔（可選）
上傳您的退貨/運輸政策用於 RAG 訓練
上線運行
嵌入小部件或連接渠道 — 機器人開始回答
14 天免費試用 · 無需信用卡